De mensen van Slotenmaker Veghel komen hier zelf vandaan. De panden rond de Markt, de rijen in De Bunders, de hallen langs het kanaal en de erven richting de kerkdorpen zijn voor ons dagelijkse kost. Doordat wij hier rondrijden, weten wij per straat welk sluitwerk er gewoonlijk hangt.
Een plaats die gegroeid is rond industrie en logistiek ziet er anders uit dan een dorp dat om een kerk heen is ontstaan. Een bovenwoning aan de Markt, een rijtjeshuis in Het Ven, een distributiehal en een boerderij bij Mariaheide vragen elk een eigen aanpak.
Dit staat bij ons zwart op wit
Wie naar een slotenmaker grijpt, heeft bijna altijd haast. Daarom liggen er drie dingen vast: de telefoon wordt aangenomen, op welk uur dan ook. Het bedrag is bekend voordat de bus wegrijdt. En sluitwerk dat nog jaren meegaat blijft hangen; valt het te herstellen, dan zegt de monteur dat ronduit.
Een groot deel van onze klanten belt na verloop van tijd opnieuw. Wie het eenmaal heeft meegemaakt, laat bij een volgend adres meteen nieuwe cilinders zetten.
Waarvoor men ons laat komen
Laat van u horen zodra u niet meer in uw eigen woning komt, bij een cilinder die blijft steken of breekt, na braakschade, of zodra uw pand beter dicht moet kunnen. Heeft het haast, dan rijdt onze spoeddienst direct rijden, en ook een kluis die dicht blijft krijgen wij open.
Het verloop van een gewone werkdag
De ochtend gaat naar ingepland werk: cilinders wisselen na een overdracht, beslag monteren, of bij een bedrijf aan het kanaal een sluitplan uitrollen. Daar doorheen schuiven de gevallen die niet kunnen wachten. Iemand die buitenstaat in Muzerijk, een hal waarvan de loopdeur na een poging klemt, een beheerder die de sleutels van een unit op de Noordkade kwijt is.
Is de laatste klus gedaan, dan vullen wij de bus bij zodat er morgenvroeg niets ontbreekt. Wat dagelijks nodig blijkt, ligt er sowieso in. Helemaal aan het eind lopen wij het gereedschap en de sleutelmachine na.
Iedere dag blijft er ruimte open in de planning voor werk dat zich aandient. Voor de avond, de nacht en het weekeinde staat een aparte ploeg klaar, zodat de telefoon nooit onbeantwoord overgaat.